7月15日，“Like me 愛生活 做自己” 2023年卡羅拉DAY在蘇州太湖萬豪酒店快樂開啟。活動現場，卡羅拉的車主朋友、一汽豐田經銷商伙伴和媒體代表一起，以家人之名歡聚一堂，為幸福舉杯同慶。
時值卡羅拉DAY舉辦10周年，作為卡羅拉用戶粉絲節，10年來，卡羅拉DAY通過多樣新穎的活動，讓近500萬用戶感受卡羅拉大家庭的溫暖，也讓幸福的理念滲透到千家萬戶。正如一汽豐田汽車銷售有限公司副總經理王林虎所言，“作為一汽豐田用戶群體最大的車型，卡羅拉在進入中國市場的19年間，始終與車主雙向奔赴，締造了近500萬份穩穩的幸福。”
以愛為起點 “Like me 愛生活 做自己”
2023卡羅拉DAY分為“「閱己」-遇見最好的自己”、“「越己」-超越期待的探索”、“「悅己」-品質美好的共創”三大板塊，層層遞進。活動開篇的微電影《你所熱愛的，就是你的生活》，通過父子兩代人追尋音樂夢想的溫馨故事，傳遞著卡羅拉所倡導的積極豁達、追求所愛的信念；隨后揭曉的“經典車主”招募結果將活動推向高潮，在眾多用戶中評選出的三位卡羅拉車主，分別憑借專一深情、行駛距離和環保省油獲得了“陪伴摯友”、“無疆行者”、“環保先鋒”的獎項殊榮，生動展示著車主們與愛車之間點滴的生活故事；QM（快速保養）秀則通過專業的售后服務作業展示，讓嘉賓近距離感受到一汽豐田售后服務的專業能力與作業標準。最后，在悠揚的童聲合唱中，2023卡羅拉DAY發布會落下帷幕。
活動現場還特別規劃了童年印記、蓄勢待發、奔赴新程等不同類型的8大服務體驗區，如展示歷代卡羅拉的產品板塊，讓嘉賓們感受充滿時代記憶的車型進化史；又如，展現守護隨行的“乘風破浪”板塊，讓嘉賓們深度體驗夏季高速公路關愛服務。一系列身臨其境的場景化體驗，展示了一汽豐田高品質的產品與服務，凝聚了卡羅拉大家庭中每一份子的幸福感和歸屬感。
以技術為依托 產品力全面進階
自1966年問世以來，卡羅拉始終秉承著“為世界上每一個人帶來移動的自由與喜悅”的理念，肩負起為用戶創造幸福的使命。如今，卡羅拉已發展成了包含自然吸氣發動機、渦輪增壓發動機、智能電混雙擎、智能插混雙擎在內的多種動力組合的“家轎之王”；2022年初推出的SUV卡羅拉 銳放，更標志著其完成了由單一車型向家族矩陣的蛻變，實現了全面進階。
今年5月，一汽豐田發布了全新技術主張——“IT'S TiME 此刻，智未來”，即以全新智能電混雙擎、T-Pilot智能駕駛輔助系統、Toyota Connect智能互聯、Toyota Space智能座艙為核心的全新智能化“4T”技術。同時，搭載四大智能技術的新卡羅拉煥新上市，以全新科技實現了“高能低耗”、安全平權。8月，卡羅拉 銳放和亞洲獅的智能電混雙擎版即將上市，一汽豐田將憑借全系車型電動化，讓更多用戶獲得全新的智電體驗。
以幸福為方向 體驗全價值鏈優享
一汽豐田秉承“專業對車 誠意待人”的服務理念，以5Q服務體系為基礎，積極踐行“六項承諾”，不斷升級車型和服務關愛措施，并通過強化車聯網服務功能，打造SNPM服務新模式，完善線上SCRM用戶運維系統，實現服務全過程的數字化、可視化、高效化，為客戶提供超越期待的服務體驗。在760家經銷店的共同努力下，一汽豐田累計五次獲得由中國質量協會主辦的“汽車用戶服務滿意度”調查合資品牌第一名，更連續八年、累計九次斬獲“豐田全球卓越服務特別金獎”。
今年，一汽豐田導入零件全程溯源管理體系，協同經銷店堅持使用一汽豐田純牌零件，明示渠道、確保品質，杜絕以次充好、以假亂真。用戶通過掃描二維碼，即可查詢全流程零件履歷，切實保障了用戶使用純牌零件的權益。
本著為每位車主提供全生命周期幸福體驗的初衷，一汽豐田持續提升二手車保障體系。2023年，一汽豐田官方認證二手車品牌將實現“三升級”：“更多選擇”，導入新能源車認證二手車體系，并升級檢測標準；“更像新車”，整備全流程遵循豐田自有的嚴苛標準，確保二手車品質；“更加安心”，提供一碼溯源功能，最大化保障用戶利益。7月，在中國汽車流通協會&精真估聯合發布的《2023年度上半年中國汽車保值率報告》中，一汽豐田以70.47%的成績位列合資廠商三年保值率第一。活動現場，卡羅拉還獲得了中國國際貿易促進委員會汽車行業分會汽車金融暨保值率研究委員會和藍本價頒發的最具用戶口碑價值獎項。
結語：
因為熱愛，所以相聚；因為信賴，相互成就。一汽豐田不斷探索品牌與用戶的情感連接，在近500萬車主的支持與陪伴下，卡羅拉家族持續為用戶帶來更幸福、更美好的出行體驗，真正實現“量產幸福”。就讓我們從卡羅拉DAY開始，開啟幸福旅程吧！
